アルペン、約400店舗の作業指示・連絡からシフト計画・実行まで一気通貫の革新的な多店舗オペレーションを実現Shopらん®とR-Shiftの自動連携を利用開始

DXに積極的なアルペン、指示・計画の効率化を目的にシステム導入

　スポーツ用品販売日本最大手のアルペンは、総合スポーツショップ、アウトドア専門店、ゴルフ専門店など約400店舗を全国展開しています。 「スポーツをもっと身近に」をパーパスに掲げ、2022年7月に創業50周年を迎えました。 近年では、新しい生活様式や消費行動にいち早く対応すべく、ECサイトや物流をはじめとするデジタルトランスフォーメーション（DX）の推進に力を注いでいます。
　アルペンでは、2016年に多店舗オペレーション改革を支援するクラウドサービスShopらん®を全店舗に導入。 本部-店舗間における業務連絡・作業指示などのコミュニケーションにShopらん®を活用し、タスク整理・リマインドの自動化や作業進捗の可視化によって、店舗の実行力の向上や業務負担軽減を実現してきました。
　また、2021年にはシフト管理システムR-Shiftを一部店舗に導入し、2022年より本格利用を開始。 レイバースケジューリング^（※2）理論をもとにした自動スケジューリングにより、店舗がShopらん®で受け取った作業や店舗独自に発生した作業に対する仕事の割り当てを自動でおこなうことで、店舗運営における人時生産性の向上に努めています。

　一方、本部から店舗への業務連絡・作業指示はShopらん®、シフト計画・作業計画はR-Shift と、それぞれが独立して存在しているためShopらん®とR-Shiftで扱われる「作業」の情報は手作業での転記が必要な状況でした。

Shopらん®×R-Shiftの連携で「作業」に関わる業務プロセスを自動化

　アルペンでは、Shopらん®とR-Shiftを自動連携させることで、これまでおこなっていた転記作業を不要とし、指示から計画・実行までを一気通貫でつなぐことに成功しました。 世の中に多数存在する一般的なコミュニケーションツールや、シフト管理ツールでは実現できなかった革新的な多店舗オペレーションを、多店舗企業の支援に特化したShopらん®とR-Shiftを連携させることで実現しました。
　今回の取り組みにより、店舗での適切な人員配置を可能にし、アルペンにおける多店舗運営の生産性がこれまで以上に向上することを期待しています。

　Shopらん®×R-Shift連携で実現するオペレーションは下記のとおりです。

• Shopらん®上で本部が作業指示を登録することで、店舗タスクの明確化
• Shopらん®上の店舗タスクのうち「未完了」のものをR-Shiftに自動登録
• R-ShiftではShopらん®から連携された店舗タスクと、店舗独自で登録した作業をあわせてシフトを自動計画

【Shopらん®×R-Shift連携イメージ】

Shopらん®×R-Shift連携を詳しく紹介するセミナーを開催

　両サービスの内容と、連携時のメリットや利用イメージをより知っていただくために、ドリーム・アーツとオーエムネットワークによるオンラインセミナーを開催します。

　ドリーム・アーツとオーエムネットワークは、今後も多くのお客さまの多店舗運営をご支援してまいります。

イベント情報

60,000店舗以上でご利用いただいている「Shopらん」を、ユーザーさまの活用事例やデモンストレーションをまじえて、より詳しく、より具体的にご紹介します。ぜひご参加ください！